دانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622Factor analysis of performance evaluation indicators coaches women's volleyball Premier League Iranتحلیل عاملی شاخصهای ارزیابی عملکرد مربیان زن لیگ برتر والیبال ایران1124880FAرحیمرمضانی نژاداستاد مدیریت ورزشی دانشگاه گیلانمحمد علیصاحبکاراندانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه گیلانایرجآقائی خلیقهیئت علمی دانشگاه گیلانمحمداردمهدانش آموخته کارشناسی ارشد دانشگاه گیلانمرتضیاکبرهیئت علمی دانشگاه گیلانJournal Article20140212هدف پژوهش حاضر تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد مربیان زن لیگ برتر والیبال ایران از دیدگاه ورزشکاران بود. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه ورزشکاران (83 نفر) شاغل در لیگ برتر والیبال ایران (1391) بودند. نمونه آماری برابر با جامعه آماری در نظر گرفته شد که در نهایت، همه پاسخدهندگان در پژوهش شرکت کردند. از پرسشنامه محقق ساخته، حاوی 42 شاخص ارزیابی عملکرد مربیان در یک مصاحبه نیمه هدایت شده و در مقیاس پنج ارزشی لیکرتی استفاده شد. ضمناً 18 نفر از اساتید صاحبنظر، مربیان و کارشناسان با سابقه والیبال، روایی صوری و محتوایی آن را تأیید کردند و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ تایید شد (0/94=α). از روش تحلیل عاملی اکتشافی با چرخش متمایل (چرخش ابلیمین مستقیم) برای تحلیل دادهها استفاده شد. بر اساس نتایج تحلیل عاملی، یک شاخص حذف شد و 41شاخص باقیمانده در هفت عامل مهارتهای فنی، مهارتهای تاکتیکی، روابط حرفهای، مدیریت تیم، مهارتهای روانشناختی، مهارتهای اجتماعی-ارتباطی، عامل سابقه و تجربه با ارزش ویژه بزرگتر از 1 طبقهبندی گردیدند. همچنین شاخص حفظ، انسجام و یکپارچگی در اولویت اول و شاخص سابقه عضویت در تیمهای ملّی و باشگاهی در آخرین اولویت قرار داشتند. با توجه به اولویت بالای عامل مهارت های فنی و تاکتیکی، کارشناسان و مدیران ورزشی باید بیشتر به شایستگیهای فنی و تاکتیکی مربیان زن برای رشد و توسعه سریع ورزش والیبال بانوان تمرکز کنند.https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_880_30b4d7eb8ba547800084081e267ad81f.pdfدانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622Study the Role of Perceived Justice on Behavior of Sport Services Loyal Customers Situational Factors as Mediating Factorsمطالعۀ نقش ابعاد عدالت ادراک شده بر رفتار مشتریان وفادار خدمات ورزشی فاکتورهای موقعیتی به عنوان عامل میانجی2532881FAمریمرهبرکارشناسی ارشد دانشگاه الزهراژالهمعماریاستادیار، دانشگاه زهرا(س)، تهرانمحمداصغری جعفرآبادیاستادیار مرکز تحقیقات پیشگیری از مصدومیتهای ترافیکی جادهای دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تبریزJournal Article20140223هدف از انجام این تحقیق مطالعۀ نقش ابعاد عدالت ادراک شده بر رفتار مشتریان وفادار خدمات ورزشی با درنظرگرفتن عامل فاکتورهای موقعیتی به عنوان عامل میانجی است. تحقیق بهروش توصیفی- پیمایشی است. نمونهها شامل سیصدوپنجاه و چهار تن از مشتریان مجموعههای ورزشی انقلاب تهران در سال 91 بودند. ابزار تحقیق پرسشنامة محقق ساختهای با پنجاه و پنج سؤال بود. پایایی پرسشنامه براساس آلفای کرونباخ بیشتر از 0/95 بهدست آمد (p<0/01). در تجزیه و تحلیل داده ها برای شناسایی عاملها از تحلیل عاملی با دوران مایل و با استفاده از نرم افزارهای LISREL برای تعیین معادلات ساختاری و spss برای آزمونهای ANOVA و همبستگی، در سطح معنیداری 05/0 استفاده شده است. در مدل پیشنهادی، عدالت نتیجهای و ریسک ادراکشده به عنوان عوامل مستقل مدل ظاهر شدهاند که عدالت نتیجهای به طور مستقیم، وفاداری را تحت تأثیر میگذارد. همچنین عدالت رویهای و فاکتور موقعیتی نیز به عنوان عوامل میانجی مدل توانستهاند به طور مستقیم وفاداری را تحت تاثیر قرار دهند. لیکن عدالت تعاملی و ریسک ادراکشده، رابطة معناداری را با وفاداری نشان ندادند. نتایج نشان دادند عدالت نتیجهای و عدالت رویهای نقش پررنگی در شکلگیری وفاداری و بهرمندی سازمان از نتایج آن دارد؛ لیکن توجه کافی بر عدالت تعاملی به عنوان یکعامل میانجی و ریسک ادراکشده از موارد پیشنهادی مدل بود.https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_881_24f3305f0dccb846e506fc6a33167c94.pdfدانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622Assessment of effective factors of barriers to participate in sport for elder women in recreational sport activities in Alborz Provinceبررسی عوامل مؤثر بر موانع مشارکت زنان سالمند در فعالیتهای ورزشی تفریحی استان البرز3342896FAمحبوبهروزبهانیعضو هیئت علمی دانشگاه پیام نورکتایونکامکاریکارشناسی ارشد مدیریت ورزشیعلی اکبرمیرزاپورکارشناسی ارشد مدیریت ورزشیJournal Article20140121The purpose of this study was to investigate effective factors of barriers to participate of elder women in recreational sport activities in Alborz Province . Statistical population of research comprised all women over 50 years of Alborz province.The sample was selected by random cluster method among the hole of subjects in Alborz Province also it was according to the geographical distribution of three regions in the center, north and south divide of the province , and 384 objectives were chosen randomly . In order to achieve the research some qualitative and quantitative research methods were used. In the qualitative research approach semi-structured interviews and a Conceptual interview were used. In parts of quantitative research the enventory questionnaire was used and validity calculated was confirmed by 15 professors and experts and the reliability in a pilot study with by the Chroenbach α formula which were calculated about(α~o.83) .Moreover the data analysis, descriptive and inferential statistics ( t-test, Friedman test ) were used by SPSS18 software . The findings showed that social factors , health facilities , economic factors , personal factors and time are main barriers for elder women's participation in recreational sport activities in Alborz Province and the lack of interest and information are not important barriers to participate for elder women in recreational sport activities in Alborz province.هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل مؤثر بر موانع مشارکت زنان سالمند در فعالیتهای ورزشی تفریحی استان البرز میباشد. جامعه آماری تحقیق را کلیه زنان بالای 50 سال استان البرز تشکیل میدهند. نمونه آماری پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای و از تعداد کل آزمودنیهای استان البرز و با توجه به توزیع جغرافیایی سه منطقه مرکز، شمال و جنوب تقسیم و تعداد 384 نفر بهصورت تصادفی انتخاب شدند. بهمنظور دستیابی به اهداف تحقیق از روش تحقیق کیفی و کمی استفاده گردید. در بخش روش تحقیق کیفی با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته و از نوع مصاحبه مفهومی[1] بهره گرفته شد. در بخش کمی نیز از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روایی محتوایی پرسشنامه توسط 15 نفر از اساتید و متخصصین تأیید شد و پایایی آن از در یک مطالعه مقدماتی با آلفای کرونباخ 0/83 تعیین شد. برای تحلیل دادهها از آمار توصیفی و استنباطی (آزمون تی تک گروهی و آزمون فریدمن) با کمک نرمافزار SPSS18 استفاده شد. یافتههای تحقیق نشان داد که عوامل اجتماعی، سلامتی، امکانات و تسهیلات، عوامل اقتصادی، عوامل شخصی و زمان بهعنوان موانع مشارکت زنان سالمند استان البرز در فعالیتهای ورزشی تفریحی میباشد و عوامل علاقه و ناآگاهی از عوامل مؤثر بر عدم مشارکت زنان سالمند استان البرز در فعالیتهای ورزشی تفریحی نمیباشد. <br /><br clear="all" /> <br /> <br /><em>[1]</em><em> . </em>Conceptual Interview<em></em>https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_896_3cbd1b32bd697e65f76f03399ea9435a.pdfدانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622The Effect of sport activities on anxiety and its relationship between boys high school non-athletes educational progressتأثیر فعالیتهای ورزشی بر اضطراب و رابطه آن با پیشرفت تحصیلی پسران غیر ورزشکار مقطع متوسطه4354899FAلقمانکشاورزدانشیار گروه مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نورابوالفضلفراهانیاستاد گروه مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نور0000-0002-0417-5858عباساحمدیکارشناس ارشد دانشگاه پیام نور دانشگاه پیام نورJournal Article20150101The purpose of this study was to investigate the effect of sport activities on anxiety and its relationship between boys high school non-athletes educational progress. Statistical population of this study included 18 high school students of Ilam (3753 = N). All of the 8 school students were cluster- randomly selected of research samples. Then they were randomly divided two experimental and control groups (4 schools for experimental group and 4 schools for control group). Then all students were standardization based on age, height, weight, and physical education score at the previous term before participation at the research period. Experimental subjects in each group were taught volleyball, basketball, running and badminton in the second semester 91-92. The educational period was 2 sessions per week. The control group subjects participated in physical education lessons. They had not taught the mention sports. To achieve the research goals was used 28-SCL questionnaire. Validity of the questionnaire was confirmed by 15 experts and its reliability was studied in a pilot study with 30 subjects and calculated as 0.93 respectively. For data analysis the descriptive statistics and inferential statistics methods, including Kolmogorov- Smirnov, Single sample T-student test, and path analysis, ANOVA, Shefee test, linear regression and multiple regression by application of SPSS.V.16 software was used were used. Research findings showed that there is a significant relationship between students' anxiety levels and their sport activities. The anxiety and sport activities predictor of student achievement are.هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر فعالیتهای ورزشی بر میزان اضطراب و رابطه آن با پیشرفت تحصیلی پسران غیر ورزشکار مقطع متوسطه بود. جامعه آماری تحقیق دانش آموزان 18 دبیرستان شهر ایلام بود (3753 = N) که از بین آنها دانش آموزان 8 دبیرستان بهصورت تصادفی - خوشه ای برای نمونه تحقیق انتخاب و سپس بهطور تصادفی دبیرستان ها بهطور تصادفی به 4 گروه تجربی و شاهد تقسیم شدند. برای ورود دانش آموزان به دوره پژوهشی همه آنها بر مبنای سن، قد، وزن و نمره تربیتبدنی نیمسال تحصیلی قبل از ورود به دوره همسانسازی شدند. آزمودنی های گروههای تجربی در نیمسال دوم تحصیلی 92-91 رشته های ورزشی والیبال، بسکتبال، دوومیدانی و بدمینتون را به مدت یک نیمسال تحصیلی و هر هفته 2 جلسه به فعالیت پرداختند. آزمودنیهای گروههای شاهد فقط در درس تربیتبدنی شرکت کردند. برای دستیابی به اهداف تحقیق از پرسشنامه سلامت عمومی 28 سوالی استفاده شد. روایی پرسشنامه به تایید 15 تن از متخصصین مدیریت ورزشی رسید. برای دستیابی به پایایی پرسشنامه در یک مطالعه مقدماتی با 30 آزمودنی و با آلفای کرونباخ 0/93 محاسبه شد. به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده از روش های آمار توصیفی و استنباطی از جمله کلموگروف- اسمیرنوف، تحلیل مسیر، آزمون تی مستقل، تی تک گروهی، تحلیل واریانس یک طرفه، آزمون تعقیبی شفه، رگرسیون خطی و رگرسیون چندگانه با کمک نرم افزار SPSS استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که بین فعالیت ورزشی رشته های گروهی و انفرادی و میزان اضطراب دانشآموزان ارتباط معناداری وجود دارد. همچنین میزان اضطراب و فعالیت ورزشی رشتههای گروهی و انفرادی عامل پیشبینی کننده پیشرفت تحصیلی دانش آموزان می باشند.https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_899_dd284bfaaefb9a8103ca991fb59fdcda.pdfدانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622Surveying the Effects of information technology and sport organizational effectiveness (The physical education organization West Azerbaijan province)بررسی تأثیر استفاده از فناوری اطلاعات و اثربخشی آن در سازمان ورزشی (ادارهی کل تربیتبدنی استان آذربایجانغربی)5362900FAسعیدلطفی یامچیکارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، دانشگاه ارومیهمیرحسنسیدعامریدانشیار دانشگاه ارومیهخدیجهلطفی یامچیکارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، دانشگاه تبریزJournal Article20140223The purpose of this study was to determine the relationship between information technology and organizational effectiveness in the physical education department of West Azerbaijan province. This study is a kind of correlation. The statistical population of the research included 68 staff and managers of physical education organization in the province of west Azerbaijan. Because the statistical population is limit, so the total population was considered as the sample Questionnaire measuring instrument was two parts about information technology and organizational effectiveness which its validity was confirmed by the faculty master and its reliability gained by using cronbakh coefficient (α=0.85). Data were analyzed by using descriptive and inferential statistics method (Kolmogorov -Smirnov test, Pearson correlation and regression) and a significant level software SPSS16 p≥0/05. The results also show that there is significant and positive relationship between increasing the speed of doing things increasing the accuracy of doing things, retrieval information, storage information, increasing the speed of accessing information and using information technology system and effectiveness.هدف پژوهش حاضر تعیین رابطهی سیستم فناوری اطلاعات و اثربخشی سازمانی در اداره کل تربیتبدنی استان آذربایجانغربی میباشد. این تحقیق از نوع همبستگی میباشد. جامعهی آماری تحقیق کلیه جامعهی آماری تحقیق کارکنان و مدیران ادارهی کل تربیتبدنی استان آذربایجان غربی میباشند. نمونهگیری با توجه به اینکه حجم جامعهی موردنظر محدود (68 نفر) میباشد لذا کل افراد جامعه بهعنوان نمونه در نظر گرفته شد. ابزار اندازهگیری پرسشنامه (مربوط به فناوری اطلاعات و اثربخشی سازمانی) بوده که روایی آن توسط اساتید تأیید شد و پایایی آن به روش ضریب آلفای کرونباخ (a=0/85) به دست آمد. دادهها با استفاده از شیوههای آمار توصیفی و استنباطی (آزمون کلموگروف اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون) و بهوسیلهی نرمافزار SPSS16 در سطح معنیداری 0/05≥P تجزیهوتحلیل شدند. یافتههای تحقیق نشان میدهد، بین افزایش سرعت انجام کارها، افزایش دقت انجام کارها، بازیابی بهموقع اطلاعات، ذخیرهسازی بیشتر اطلاعات افزایش سرعت دسترسی به اطلاعات و در کل استفاده از سیستم فناوری اطلاعات و اثربخشی سازمانی رابطهی معنیداری وجود دارد.https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_900_d52cf9191f41a2f62b47d7de20cacf15.pdfدانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622Evaluate the relation between managers’ source of power and organizational health in physical education offices of Isfahanبررسی رابطه سلامت سازمانی و قدرت مدیران در ادارات تربیتبدنی استان اصفهان بر اساس مدل دو عاملی قدرت6575902FAابراهیمعلی دوست قهفرخیاستادیار دانشگاه تهرانحامدشایگانکارشناس ارشد تربیت بدنی، دانشگاه اصفهانJournal Article20140302The purpose of this study was to examine the relation between managers’ source of power and organizational health in physical education offices of Isfahan. Statistical population of research was 420 employees of physical education offices in Isfahan that was 155 employees selected randomly as statistical sample. Two researcher made questionnaires of managers’ source of power and organizational health were used to data collection. Data analysis was done by Pearson Correlation coefficient and multiple regressions. <br />Results showed that there were significant relations between position power and institutional integration, initiate structure and resources support of dimensions of organizational health (P≤0.05); also there were significant relations between personal power and institutional integration, initiate structure, influence and consideration of dimensions of organizational health (P≤0.05).هدف این پژوهش بررسی رابطه بین منابع قدرت مدیران ادارات تربیتبدنی و سلامت سازمانی در ادارات تربیتبدنی استان اصفهان بر اساس مدل دو عاملی قدرت بود. جامعه آماری پژوهش 420 نفر از کارکنان ادارات تربیتبدنی استان اصفهان بود که 155 نفر از آنها بهصورت تصادفی بهعنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازهگیری، دو پرسشنامه محقق ساخته برای ارزیابی منابع قدرت مدیران و سلامت سازمانی بود. روایی پرسشنامهها با استفاده ازنظرات متخصصان مدیریت ورزشی تأیید شد. همچنین، پایایی پرسشنامه منابع قدرت مدیران با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0/94 و پایایی پرسشنامه سلامت سازمانی 0/86 بود. تجزیهوتحلیل آماری دادهها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره انجام شد. <br />نتایج پژوهش نشان داد، بین قدرت مقام با عاملهای یگانگی نهادی، ساختدهی و پشتیبانی منابع از سلامت سازمانی تأثیر معنیداری داشت (05/0P≤)؛ قدرت شخصی مدیران ادارات نیز بر مؤلفههای یگانگی نهادی، نفوذ مدیر و ملاحظه گری منابع از سلامت سازمانی تأثیر معنیداری داشت (05/0P≤).https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_902_fafc75ea2bc2431524f7607bd2241604.pdfدانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622investigation Conceptual of Sport Tourism Information Systemبررسی مفهومی سیستم اطلاعات گردشگری ورزشی7584903FAاکرممهدی زادهکارشناسی ارشد دانشگاه ارومیهمصطفیرضائیکارشناسی ارشد دانشگاه تهرانحبیباللهقربانیکارشناسی ارشد دانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات تهرانJournal Article20140207Introduction: Today tourism industrial is one of the industrial biggest in the world and Tourism Information System is one of the instruments of tourism development. <br /> Method: this research is analysis-descriptive. The population and samples (94) includes experts, managers of sport and youth General office and Cultural Heritage and Tourism office in west Azerbaijan. For data collection used from interviews have been supplemented by documents and reports released by the ICTO, literature review and physical education office and questioner with 32 item and three important principles: Speed, accuracy and cost as a strategy in order to acquire competitive advantages. Data in stage three earned. The design is compared with the current situation based on the criteria of speed, accuracy and cost. For data analysis used paired T test. <br /> Results: The findings show that significant difference between design ideal situations with the current situation based on the criteria of speed, accuracy and cost. Also was significant difference between accuracy information in sport and youth General office and Cultural Heritage and Tourism office <br /> Conclusion and discussion: findings show that expert in tourism and sport and youth General are eager to information development, increase information speed, related and deleted of false information. This idea can be help organization managers to development system information and earns customers satisfaction that likes poor medi and esfahani findings. Then suggest supply Conceptual Design of Tourism Information System in organization tourism and sport tourism is essential. امروزه گردشگری به عنوان یک سیستم جهانی، بخش قابلتوجهی از تولید ناخالص داخلی جهان را به خود اختصاص داده است. تحقیق حاضر توصیفی - تحلیلی میباشد. جامعه آماری در این تحقیق 94 نفر از مدیران و کارشناسان اداره میراث فرهنگی و گردشگری و اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی و نمونه آماری با جامعه آماری یکسان در نظر گرفته شد. اطلاعات با استفاده از مدارک و اسناد موجود و طرح مفهومی پیشنهادی به همراه پرسشنامه و نیز همراه پرسشنامه دیگری که شامل 32 سؤال در خصوص جریان اطلاعات در سیستم موجود بود، جمعآوری گردید. پرسشنامه موجود سه فاکتور سرعت، دقت و مرتبط بودن اطلاعات را در وضعیت موجود و مطلوب مورد مقایسه قرار داده و بعد از بررسی و شناخت سیستم موجود، تجزیه و تحلیل سیستم موجود گردشگری، در نهایت از آزمون t زوجی جهت تعیین تفاوت وضع موجود و مطلوب استفاده گردید. یافتههای تحقیق نشان داد که بین سیستم اطلاعات موجود گردشگری با طرح مفهومی مطلوب تفاوت معنیداری از نظر سرعت، مرتبط بودن و دقت و صحت اطلاعات وجود دارد. هم چنین تفاوت معنیداری در فاکتور مرتبط بودن اطلاعات بین اداره ورزش و جوانان و میراث فرهنگی و گردشگری مشاهده شد. با توجه به نتایج کارشناسان اداره کل ورزش و جوانان و گردشگری نسبت به افزایش سرعت، مرتبط بودن و حذف اطلاعات زائد نظر مساعدی دارند؛ بنابراین لزوم بررسی مفهومی گردشگری در سازمانهای گردشگری خصوصاً ورزشی با ارائه طرح توصیه میگردد. https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_903_33cd81c584fd64eb59059ce757ffae54.pdfدانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622The character of the relationship between professional identity and fans of the team, Major League Soccer Case Study in Iranرابطه شخصیت تیم های حرفهای و هویت تیمی هواداران؛ مطالعه موردی در لیگ برتر فوتبال ایران8592904FAزهرامرادیکارشناس ارشد مدیریت ورزشی- دانشگاه آزاد اسلامی ساریکمالهوشیارکارشناس ارشد مدیریت ورزشی- دانشگاه آزاد اسلامی ساریمریمصدریکارشناس ارشد مدیریت ورزشی- دانشگاه آزاد اسلامی ساریسلداحامدکارشناس ارشد مدیریت ورزشی- دانشگاه آزاد اسلامی ساریJournal Article20140204Character of the present study was to investigate the relationship between professional teams and fans of team identity; case study deals with Premiership football. The purpose of this research is applied and the data collection and field of view is descriptive, analytical and post- event. On research required information using a questionnaire designed by the researchers to measure identity and team standard questionnaire character sports team Tostoy (2012) measure and is providing its population of 500 people, the fans of the League of cholera calculated sample size by using Total number of questionnaires measuring data using the relationship test - Pearson correlation was conducted and the results we found in the team 's identity, independence, high Tractor Persepolis and the fans, there available and most of the team 's fans, 's character all of its top evaluated and identity pro team sports team has a significant relationship with the character.پژوهش حاضر به بررسی رابطه شخصیت تیم های حرفهای و هویت تیمی هواداران؛ مطالعه موردی در لیگ برتر فوتبال ایران میپردازد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر جمعآوری دادهها میدانی و از منظر روش توصیفی تحلیلی پس رویدادی میباشد. بر اساس تحقیق اطلاعات لازم را با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته برای سنجش هویت تیمی و پرسشنامه استاندارد شخصیت تیم ورزشی تسوتسو (2012) مقیاس سنجی شده است؛ و ارائه آن در جامعه آماری 500 نفری از هواداران تیم های لیگ برتر فوتبال کشور و با محاسبه حجم نمونه آن از طریق روش تمام شمار و سنجش دادههای پرسشنامهها با استفاده از آزمونهای رابطهای – همبستگی پیرسون انجامگرفته و به این نتایج دست پیدا کردیم: که هویت تیمی در تیم های استقلال، پرسپولیس و تراکتورسازی تبریز سطح بالایی در بین هواداران وجود داشته و اکثر هواداران شخصیت تیمی تیم های مورد نظر خود را بالا ارزیابی نمودهاند؛ و هویت تیمی هواداران رابطه معناداری با شخصیت تیم ورزشی دارد.https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_904_1618c5905536ac6a32a558c9bddd65b7.pdfدانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622Analysis of role of Education and human capital in economic competitiveness of sport in west provinces of IRANتحلیل نقش آموزش و سرمایه انسانی در رقابتپذیری اقتصادی ورزش استانهای غرب کشور9397905FAمیثمنظری قنبریکارشناس ارشد تربیت بدنی ناحیه 2 آموزش و پرورش استان کرمانشاهرضاصابونچیاستادیاردانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجردJournal Article20150131The purpose of this research is analysis of role of education and human capital in economic competitiveness of sport in West provinces of Country<br /> The necessary data for this research is collected by using of Cohen sample content chart and random sampling method from 373 sport staff from provinces of Ilam, Kurdistan, Kermanshah, Hamadan and Lorestan. <br />The tool of measuring is a part of economic competitiveness questionnaire`s Klaus Schwab (World Economic Forum). The questionnaire reliability and the coefficient validity were confirmed by nominally form and with (α= 0.87), respectively. Analysis of Data was done by using of Kruskal - Wallis and following Mann-Whitney U test. Based on findings of research, provinces of Kermanshah stand`s in the best situation and there in after provinces of Lorestan, Hamadan, Kurdistan and Ilam, stand ordinal. هدف تحقیق حاضر تحلیل نقش آموزش و سرمایه انسانی در رقابتپذیری اقتصادی ورزش در استانهای غرب کشور است. با استفاده از جدول حجم نمونهی کوهن و با روش نمونهگیری تصادفی، اطلاعات مورد نیاز تحقیق از 373 نفر از دست اندرکاران ورزش استانهای ایلام، کردستان، کرمانشاه، همدان و لرستان جمعآوری گردید. ابزار اندازهگیری بخشی از پرسشنامه رقابتپذیری اقتصادی کلاوس شوآب (مجمع جهانی اقتصاد) است. روایی پرسشنامه به شکل صوری و پایایی آن با بهرهگیری از آزمون آلفای کرونباخ 87/0 محاسبه شد. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از آزمون کروسکال - والیس و تعقیبی U من ویتنی انجام شد. بر اساس یافتههای تحقیق در بین استانهای غرب کشور استان کرمانشاه بهترین وضعیت و به دنبال آن استانهای لرستان، همدان، کردستان و ایلام به ترتیب قرار میگیرند.https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_905_c5216e0bd8312c9380324b66d26c4dec.pdfدانشگاه پیام نورمطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش2538-40231220140622Review and assessment of service quality and its relationship with customer satisfaction in Tehran poolsبررسی و سنجش کیفیت خدمات و ارتباط آن با رضایتمندی مشتریان استخرهای شهر تهران99105906FAحبیبهنریاستادیار دانشگاه علامه طباطباییسهیلاشجاعی برجوئیکارشناس ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نوراکبرفرید فتحیدانشجوی دکترای مدیریت ورزشی پیام نور0000-0003-3348-1595Journal Article20140212Nowadays, services have focused on clients in more exercise. This includes not only the quality of the steps, but customers are aware of the product includes. The study sample of 1060 clients 321 pools in Tehran, where customers randomly selected at random statistical sample. SERVQUAL scale was used to evaluate variables. All the components of the quality of service (reliability, tangible factors, reliability, responsiveness, empathy) were observed between the pool and customer satisfaction. Empathy had highest correlation with customer satisfaction. Harmonious order, by looking at the customer's environment. Swimming pool and other sports facilities can train your staff and customers to establish social relationships more friendly between pools and deeper understanding of the real needs of our clients and for clients to create Smymytry atmosphere.امروزه، ارائه خدمات در ورزش بیشتر بر مشتریان متمرکزشده است. این امر نهتنها کیفیت را در مراحل موجود دربرمی گیرد، بلکه آگاهی مشتریان از محصول را نیز شامل میشود. این تحقیق بهمنظور بررسی و سنجش کیفیت خدمات و ارتباط آن با رضایتمندی مشتریان استخرهای شهر تهران انجام شد. جامعه آماری پژوهش 1060 نفر از مشتریان استخرهای شهر تهران بود که 321 نفر از مشتریان به روش تصادفی ساده بهعنوان نمونه آماری بهطور تصادفی انتخاب شدند. از مقیاس سروکوال برای بررسی متغیرهای تحقیق استفاده شد. نتایج نشان داد که بعد همدلی بیشترین رابطه را با رضایتمندی مشتریان دارد، منظور از همدلی، نگریستن به محیط از نگاه مشتری است استخر و سایر اماکن ورزشی با آموزش کارکنان خود میتوانند ارتباطات اجتماعی دوستانهتری بین استخرها و مشتریان برقرار کنند و درک عمیقتری از نیازهای واقعی مشتریان داشته و جو صمیمیتری برای مشتریان ایجاد کنند. در کل میان مؤلفههای کیفیت خدمات (اطمینان، عوامل محسوس، اعتماد، پاسخگویی، همدلی) در استخر و رضایتمندی مشتریان رابطه معناداری مشاهده شد.https://fmss.journals.pnu.ac.ir/article_906_68741f1f19d598d7c634ff9b17096b7e.pdf