Document Type : Research Paper

Author

Abstract

Abstract
The aim of this study was to investigate the relationship between cultural intelligence and ability of conflict resolution managers in the departments of Sport and Youth Hamadan province.The population of the investigation, including all the administrative managers of sports and youth and board of sports of Hamadan province is number 103 and the sample is proportional to the population size and the total number is considered.The research nature was descriptive – correlational which is among applied studies.To collect data,Iranian cultural intelligence questionnaire(2011) and Robbins’ organizational conflict resolution questionnaire (1996) were used in the present study.The indexes of ./82 and ./88 reflected the reliability of cultural intelligence and organizational conflict resolution questionnaires respectively.The inferential statistics used in the present study comprised Pearsons’ correlational coefficient and multiple regressions.The outcomes showed that there was a significant relationship between metacognitive ,cognitive and motivational components of cultural intelligence and the ability to solve conflicts by Hamadan Province Sport and Youth managers (p>0.05). Moreover, the component of cultural intelligence was an accurate predictor of the managers’ ability of resolving conflicts. Cognitive components of cultural intelligence showed greater influence on the managers’ ability of conflict resolution.
Key words:
cultural intelligence, ability of conflict resolution, Sport and Youth departments.

Keywords

آهنچیان، محمدرضا؛ امیری، رعنا؛ بخشی، محمود. بررسی همبستگی هوش فرهنگی با تعامل اجتماعی در پرستاران. فصلنامه­ی مدیریت ارتقای سلامت، 1391، 1(2)، 47-31.
احمدی، سیدعلی­اکبر؛ صفرزاده، حسین؛ حضوری، محمدجواد؛ دهنوی، فریبا. نقش هوش فرهنگی در توان حل تعارض کارکنان. فصلنامه­ی علمی پژوهشی شناخت اجتماعی،1392، 2(3)، 116-101.
الله­وردی، زهرا؛ انصاری، محمد اسماعیل؛ زارع، ابراهیم. هوش فرهنگی راهبردی در راستای چالش جهانی شدن سازمان­های هزاره­ی سوم. خلاصه مقاله­ی همایش ملی ­چالش­های مدیریت و رهبری در سازمان­های ایرانی، اصفهان، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات،1389،52-53.
جلیلوند، مهدیه. (1393). رابطه­ی بین سبک­های مدیریت تعارض با اثربخشی کارکنان در ادارات ورزش و جوانان استان همدان، پایان نامه­ کارشناسی ارشد،دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان.
جیحونی، الهام. ارتباط بین هوش فرهنگی، انسجام گروهی و انگیزش بازیکنان لیگ دسته­ی یکبسکتبال بانوان کشور . پایان­نامه­ی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان،1392، 101- 103.
حدادی، ناجیه؛ امیرتاش، علی محمد؛ خواجه صالحانی، مریم؛ اسماعیلی، محمد؛ عبداللهی، حیدر. رابطه­ی بین هوش عاطفی و سبک­های مدارا و اجتناب مدیریت تعارض در دبیران زن تربیت بدنی منطقه غرب تهران. پژوهش­نامه­ی مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی، 1390، 7(13)، 54-41.
حمیدی، مهرزاد؛ اندام، رضا؛ فیضی، سمیرا. بررسی ابعاد هوش فرهنگی نیروهای داوطلب در ورزش. نشریه مدیریت ورزشی،1392، 5(3)، 20-5.
درویش، حسن. بررسی رابطه­ی هوش فرهنگی با عملکرد شغلی پرستاران. نشریه­ی دانشکده­ی پرستاری و مامایی شهید بهشتی، 1392، 23(82)، 45-40.
رحیمی، محمد؛ کشتی­دار، محمد؛ خوشبختی، جعفر. سنجش میزان هوش فرهنگی مدیران فدراسیون­های منتخب در کشور و بررسی رابطه­ی آن با سبک رهبری تحول آفرین. مطالعات مدیریت ورزشی،1391،14، 208-191.
زردشتیان، شیرین؛ غلامی ترکسلویه، سجاد؛ عیدی پور، کامران؛ کرد، نوشین؛ بخیت، معصومه. رابطه بین ابعاد هوش فرهنگی با توانایی حل تعارض کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان فارس. نشریه مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، 1394، 2(5)، 71-78.
زمانی، ابوالفضل؛ طبرسا، غلامعلی. هوش فرهنگی، شایستگی جدید مدیران. تدبیر، 1388، 11(20)، 49-53.
سپهوند، رضا؛ بهاروند، فتانه؛ بیرانوند، رضوان. هوش فرهنگی در تعامل با استراتژی­های مدیریت تعارض. فصلنامه­ی علوم مدیریت ایران، 1392، 8(29)، 103-73.
شعبانى بهار، غلامرضا؛ عرفانى، نصراله؛ عزیزی، احمد رضا. پیش بینى اثربخشى سازمانى بر اساس هوش فرهنگی مدیران ورزشى استان لرستان. پژوهش­هاى کاربردى در مدیریت ورزشى، 1392، 14، 98-93.
عسگری وزیری، علی.بررسی هوش فرهنگی، مؤلّفه‌ها و راهبردهای آن در سازمان با رویکرد اسلامی. اسلام و پژوهش­های مدیریتی، 1391، 2(1)،80 -53.
کشاورز، لقمان؛ همتی نژاد، مهرعلی؛ آزادواری، سمیرا. تدوین مدل ارتباطی بین هوش فرهنگی و سبک رهبری مدیران با تعهد سازمانی کارکنان در سازمان ورزش شهرداری تهران. مطالعات مدیریت ورزشی،1390،6(26)، 198-181.
کشکولی، صهیب. بررسی ارتباط استراتژی­های مدیریت تعارض دبیران ورزش شهرستان سنندج با انگیزش دانش­آموزان ورزشکار. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور تهران.1393.
مظفری، امیراحمد. ارتباط بین راهبردهای مدیریت تعارض و هوش هیجانی مربیان تیمهای ورزشی استان آذربایجان شرقی. نشریه مدیریت ورزشی دانشگاه تهران،1391، 4(13)، 113-99.
نصر­اصفهانی، علی؛ واعظ­شهرستانی، حسین؛ باقری­ایرج، الهام. بررسی رابطه ی هوش فرهنگی با مدیریت برداشت در کارکنان دانشگاه اصفهان. فصلنامه­ی مطالعات رفتار سازمانی، 1392، 1(4)، 138-122.
نصیری ولیک بنی، فخرالسادات. بررسی رابطه­ی بین هوش اجتماعی و هوش فرهنگی با کاربست سازمان یاد دهنده در اداره کل ورزش و جوانان استان همدان. پژوهش­نامه­ی مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی، 1391، 9(18)، 128-113.
Ang S, Van Dyne L, Koh Christian Ng. K.Y, Templer K.J, Tay C, Chandrasekar A. Cultural intelligence: Its measurement and effects on cultural  judgment and decision  making,  cultural  adaptation  and  task  performance. Management  and organization  review. 3(5): 335-371.
Enayati, Gh. R., Taheri Lari, M. & Hosseinpour, F. (2013).  Studying the relation between Leadership styles and cultural intelligence from personnel’s perspective. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business. (2007). 5(6): 414-428.
Hsi-An Sh, Ely S. Conflict management styles, emotional intelligence, and job performance in public organizations. International Journal of Conflict Management. (2010). 21(2): 147-168
falseHopkins Margaret M, Yonker Robert D. Managing conflict with emotional intelligence: abilities that make a difference. The Journal of Management Development. (2015). 34(2): 244-226.
Joanne C.Y, Chan N.M, Sit, W.M. Conflict management styles, emotional intelligence and implicit theories of personality of nursing students: A cross-sectional study. (2014).  34(6): 934-939
Kanani A, Kangarani F. Evaluation of Relationships of Conflict Management Styles and Organization Effectiveness. Journal of Applied Sciences, Engineering and Techchnology. (2014).7(4): 795-800.
Ramirez A. Impact of the Effectual Cultural Intelligence Level on Conflict Resolution  Ability: A Conceptual Model and Research Proposal. Emerging Leadership Journeys. (2010). 3(1): 42-56. 
Reguieg S.Conflict Resolution Skills and Cultural Intelligence: Exploring Relationships and Antecedents. Alliant International University, ProQuest, UMI Dissertations Publishing. .(2014):185.
Rushdy ­M, Fatma H, Ramzy,Y. Emotional Intelligence and Conflict Management Styles among Nurse Managers at Assiut University Hospitals. Journal of Education and practice. (2014). 5(5): 1735-2222.
Schlaerth  A, Nurcan E, Julie Ch. A meta-analytical review of the realationship between    emotional intelligence and leaders.constructive conflict management.Group processes & Intergroup Relations. (2013). 16(1): 126-136.
Schutte Nicola S, Malouff M, Thorsteinsson B. Increasing Emotional Intelligence through Training: Current Status and Future Directions. (2013). 5(1): 56-72.
Solanki M, Dharmendra M, Lane A. Relationships between Exercise as a Mood Regulation Strategy and Trait Emotional Intelligence. Asian Journal of Sports Medicine. (2010).1(4): 195-200.
Thomas D. C, Inkson K. Cultural intelligence: people skills for global business. (2005): 114-116.
Yi-chun L, Angela Sh, Yih Ch. Culthral hntelligence and emotional intelligence on cross- culthral adjustment. .(2012). 36(4): pages 541-552.